О компании

Центр "Фотиния" оказывает широкий спектр услуг для здоровья и коррекции тела.

У нас в продаже имеются товары для здоровья и красоты на растительном сырье.

Чем мы отличаемся от традиционной медицины?

Мы лечим не болезнь, а восстанавливаем заболевшего; мягко воздействуем без грубого вмешательства в жизнедеятельность организма; стимулируем собственные защитные свойства организма.БЕЗ ЛЕКАРСТВ, БЕЗ ХИМИИ, БЕЗ БОЛИ

Наш адрес: г. Тюмень, ул. Чернышевского, дом 2Б, корпус 1, тел: +79829359707 8(3452)668-998

Политика конфиденциальности

г. ТЮМЕНЬ, 2023 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Фотиния», расположенный на доменном имени фотиния72.рф, может получить о Пользователе во время использования сайта «Фотиния», программ и продуктов Интернет-магазина.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта «Фотиния» (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО "Фотиния"., которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта «Фотиния» (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт «Фотиния».

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта «Фотиния».

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина Фотиния». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «Фотиния».

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта «Фотиния».

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина «Фотиния» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина «Фотиния» или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина «Фотиния» в разделе «Корзина» и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя.

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

IP адрес;

информация из cookies;

информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

время доступа;

адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Название интернет-магазина.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Фотиния», включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать указать раздел сайта интернет-магазина.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу фотиния72.рф.

г. Тюмень, обновлено в 2023 г.

Публичная оферта Интернет-магазина «Фотиния»

Настоящее соглашение содержит условия публичной оферты Продавца (ООО "Фотиния") в адрес Покупателей (юридических и физических лиц).

Здесь и далее используются следующие термины и определения:

Продавец – Интернет-магазин «Фотиния»;

Покупатель – Посетитель ресурса в сети интернет по адресу фотиния72.рф;

Интернет-магазин – онлайн-витрина, расположенная в сети интернет по адресу фотиния72.рф, на которой располагается информация о Товарах, предлагаемых Продавцом к продаже;

Сайт – фотиния72.рф;

Товар – все товары, и описания, расположенные на Сайте, которые предоставлена возможность купить;

Заказ – оформленный, переданный Продавцу и подтвержденный запрос Покупателя, на приобретение Товаров, предоставленных на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу фотиния72.рф

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин «Фотиния», Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем соглашении и принимает условия Оферты. Предложение распространяется на все виды Товара, пока Товар с описанием присутствует на Сайте.

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Продажа товаров на Сайте осуществляется в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года №2463.

1.5. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.

2. Предмет Соглашения

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в Интернет-магазине Товары.

2.2. Данное Соглашение распространяется на Товары, представленные на Сайте Интернет-магазина в наличии и доступные к приобретению.

2.3. Все товары, представленные на сайте, соответствуют требованиям действующего законодательства Российский Федерации и международных платежных систем.

3. Момент заключения договора

3.1. Заказ формируется самостоятельно клиентом на сайте или через операторов.

3.2. Подтверждением заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты является оформленный и подтвержденный оператором заказ.

3.3. Заказ может быть подтвержден на сборку без звонка Покупателю, если имеется соответствующая отметка от Покупателя.

3.4. Продавец вправе аннулировать заказ, в случае отсутствия контакта с клиентом в течение 2-х дней.

3.5. Сообщая Продавцу свои персональные данные, e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателем.

4. Стоимость Товара и общая сумма Заказа.

4.1. Цена на единицу Товара указана на странице описания Товара в Рублях РФ.

4.2. Общая стоимость заказа определяется с учетом всех скидок и акций действующих на момент оформления Заказа.

4.3. Стоимость доставки рассчитывается отдельно с учетом выбранного способа доставки, объема заказа, и подлежит возмещению Покупателем. Сумма возмещения за доставку указывается в информации по заказу отдельной строкой.

5. Оплата

5.1. Товар может быть оплачен в наличном (в том числе наложенным платежом через отделения почтовой связи или курьерские организации) и безналичном порядке, а так же с помощью банковских карт.

5.2. При оплате заказа наложенным платежом Товар считается оплаченным в момент передачи денежных средств курьеру, оператору в отделении почтовой связи или пунктах выдачи.

5.3. При оплате с помощью банковских карт Заказ считается оплаченным в момент списания денежных средств с банковской карты Покупателя.

5.4. При оплате с помощью безналичного перевода на расчетный счет Продавца, в том числе в случае оплаты по квитанции, Заказ считается оплаченным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

6. Комплектация заказа и Доставка

6.1. Доставка Заказа Покупателю осуществляется способом, согласованным с Покупателем и менеджером Продавца при оформлении Заказа. Покупатель несет ответственность за точность указания адреса и способа доставки.

6.2. Заказ передается в комплектацию в течение 2-х рабочих дней с момента подтверждения заказа покупателем и при условии наличия всех Товаров для заказа и поступления оплаты, в случае, если выбрана предоплата по заказу.

6.3. В случае, если какие-то товары по заказу ожидаются к поступлению, заказ передается в комплектацию в течение 2-х рабочих дней с момента поступления товара на склад Продавца.

6.4. Стоимость доставки указывается в момент оформления заказа и может быть изменена только в случае продления хранения заказа в месте вручения или изменения существенных условий доставки.

6.5. В случае, если у Покупателя имеются невыкупленные заказы, Продавец вправе ограничить количество заказов в пути с оплатой при получении. При отказе Покупателем от получения заказа стоимость доставки возврату не подлежит.

6.6. Сроки доставки указываются в рабочих днях без учета выходных, праздничных дней и дня сдачи заказа согласно нормативных данных служб доставки. Доставка осуществляется силами выбранной транспортной компании или службы доставки. Продавец не несет ответственности за нарушение контрольных сроков доставки.

6.7. Сформированный заказ передается Покупателю выбранным им способом, по адресу, указанному клиентом при оформлении заказа. При отсутствии Покупателя на указанном адресе получить заказ может указанное Покупателем лицо, предъявившее информацию о номере заказа/идентификатора отслеживания заказа и ФИО Получателя. Условия вручения заказа третьим лицам могут отличаться для служб доставки и не противоречат действующему законодательству Российской Федерации. Оформляя заказ, Покупатель соглашается с условиями и правилами доставки, размещенными на официальных сайтах служб доставки.

6.8. В случае, если Покупатель отказывается указывать необходимые данные для доставки заказа, Продавец вправе не принимать такой заказ к исполнению.

6.9. При принятии Товара от курьера Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие Заказу, проверить срок службы Товара, целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия полной предоплаты). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару не заявлено, Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

6.10. В случае, если доставка товара произведена с соблюдением оповещения Покупателя, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом и оплачивается Покупателем дополнительно.

7. Возврат и обмен.

7.1. Возврат Товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.

7.2. Товар надлежащего качества и с действующим сроком годности согласно Постановлению Правительства №2463 от 31.12.2020 года обмену и возврату не подлежат.

7.3. Возврат Товаров надлежащего качества в случае пересортицы по вине Продавца осуществляется за счет средств Продавца.

7.4. Возврат денежных средств за возвращенный Товар в осуществляется в течение 1-5 рабочих дней с момента поступления возврата на склад Поставщика.

7.5. При отказе Покупателя от предоплаченного товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем, за исключением фактических расходов Продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

8. Обязанности сторон

8.1. Продавец обязуется:

8.1.1. До заключения договора предоставить Покупателю информацию об основных параметрах Товара, цене, условиях приобретения, сроках и порядке доставки.

8.1.2. Не разглашать персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, когда информация передается транспортной компании или службе доставки для целей осуществления доставки Заказа, а так же в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

8.1.3. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием оферты.

8.2. Покупатель обязуется:

8.2.1. Предоставить достоверную информацию, необходимую для контакта с Покупателем в целях подтверждения заказа и осуществления доставки: ФИО, контактные данные, адрес для доставки.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение настоящего договора в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем были указаны недостоверные данные.

9.3. Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заказа, в случае если отсутствует контакт с Покупателем для подтверждения заказа или отсутствуют необходимые существенные данные для доставки заказа.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

9.5. Все споры и разногласия по настоящему договору решаются путем переговоров. В случае невозможности устранения разногласий, стороны в праве решать вопросы в судебном порядке.

10. Конфиденциальность и защита информации

10.1. В рамках исполнения обязанностей по настоящему Соглашению Продавец собирает и обрабатывает, а Покупатель предоставляет свои персональные данные, в частности: фамилия, имя, отчество, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты.

10.2. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных.

10.3. При сборе и обработке персональных данных Продавец не преследует иных целей, кроме исполнения обязательств по доставке Заказа Покупателю в рамках настоящего Соглашения.

10.4. Доступ к персональным данным Покупателей имеет только Сотрудники продавца, ответственные за обработку Заказов.

11. Срок действия договора

11.1. Договор действует с момента оформления Заказа на Сайте и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

11.2. Отказ от получения Заказа Покупателем, а так же неявка за Заказом в отделение почтовой связи рассматриваются Продавцом как отказ от исполнения договора купли-продажи.

11.3. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любой момент до его получения.

Отказ от ответственности

Компания «Фотиния» всегда стремится придерживаться максимальной точности в изображениях и информации о своей продукции.

Однако некоторые изменения, вносимые производителями, касающиеся упаковки или списка ингредиентов, могут потребовать определенного времени до того момента, как они будут опубликованы на сайте.

Имейте в виду, что даже несмотря на то, что иногда упаковка товаров может изменяться, это никак не влияет на качество и свежесть продуктов.

Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с данными на упаковке, предупреждениями и инструкциями по использованию продуктов перед их применением и не полагаться исключительно на информацию, представленную на сайте фотиния72.рф.